TIETOSUOJASELOSTE

Päivitetty: 17.12.2025

1. REKISTERINPITÄJÄ

2. TIETOSUOJAVASTAAVA

Tietosuoja-asioissa voit ottaa yhteyttä osoitteeseen hello@klikattavaa.fi.

3. REKISTERIN NIMI

Klikattavaa Oy:n asiakas- ja markkinointirekisteri

4. HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELYN TARKOITUS JA OIKEUSPERUSTE

Käsittelemme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

• Asiakassuhteen ylläpito ja mainospalveluiden tuottaminen (oikeusperuste: sopimuksen täytäntöönpano)
• Yhteydenottoihin vastaaminen ja tarjouspyyntöjen käsittely (oikeusperuste: oikeutettu etu)
• Markkinointiviestintä ja uutiskirjeet (oikeusperuste: suostumus tai oikeutettu etu)
• Verkkosivuston kehittäminen ja analytiikka (oikeusperuste: oikeutettu etu)
• Lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen, kuten kirjanpito (oikeusperuste: lakisääteinen velvoite)

5. KÄSITELTÄVÄT HENKILÖTIEDOT

Voimme käsitellä seuraavia henkilötietoja riippuen asiakassuhteen luonteesta:

5.1 Perustiedot

• Nimi
• Yritys ja asema yrityksessä
• Yhteystiedot (sähköposti, puhelinnumero, osoite)
• Y-tunnus (yritysasiakkaiden osalta)

5.2 Asiakassuhteeseen liittyvät tiedot

• Palvelupyynnöt ja -toiveet
• Viestintähistoria
• Tilaus- ja laskutustiedot
• Maksu- ja toimitusehdot

5.3 Tekniset tiedot

• IP-osoite
• Evästetiedot ja tunnisteet
• Selain- ja laitetiedot
• Verkkosivuston käyttötiedot ja analytiikkatiedot

6. TIETOLÄHTEET

Henkilötiedot kerätään pääasiassa:

• Suoraan sinulta (yhteydenottolomakkeet, sähköposti, puhelinkeskustelut, tapaamiset)
• Verkkosivuston käytön yhteydessä automaattisesti (evästeet, analytiikka)
• Julkisista lähteistä (yritysrekisteri, LinkedIn)
• Yhteistyökumppaneilta asiakkaan luvalla

7. HENKILÖTIETOJEN LUOVUTUKSET JA SIIRROT

Emme myy, vuokraa tai luovuta henkilötietojasi kolmansille osapuolille kaupallisiin tarkoituksiin. Voimme kuitenkin jakaa tietojasi seuraavissa tilanteissa:

7.1 Palveluntarjoajat

Käytämme luotettavia palveluntarjoajia, jotka käsittelevät tietoja puolestamme:

• Pilvipalvelut ja palvelinten ylläpito
• Analytiikkapalvelut (esim. Google Analytics)
• Sähköpostimarkkinointipalvelut
• Asiakashallintajärjestelmät (CRM)
• Laskutus- ja maksupalvelut

7.2 Tietojen siirto EU/ETA:n ulkopuolelle

Jotkut käyttämämme palveluntarjoajat saattavat sijaita EU/ETA-alueen ulkopuolella. Tällöin varmistamme, että tietojen siirto tapahtuu EU:n tietosuoja-asetuksen mukaisesti hyödyntäen:

• Euroopan komission hyväksymiä vakiolausekkeita
• Riittävän tietosuojan tason päätöksiä
• Muita laillisia siirtomekanismeja

7.3 Viranomaiset

Voimme luovuttaa tietoja viranomaisille, kun se on lain edellyttämää tai viranomaisen laillisen pyynnön perusteella.

8. TIETOJEN SÄILYTYSAIKA

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeellista käsittelyn tarkoituksen kannalta tai lakisääteisten velvoitteidemme täyttämiseksi:

• Asiakastiedot: Säilytetään asiakassuhteen ajan ja sen päättymisen jälkeen 2 vuotta, ellei lakisääteinen säilytysvelvoite (esim. kirjanpito) edellytä pidempää säilytystä
• Kirjanpitoaineisto: 6 vuotta tilikauden päättymisestä (Kirjanpitolaki)
• Tarjous- ja yhteydenottotiedot: 2 vuotta viimeisestä yhteydenotosta, jos asiakassuhdetta ei synny
• Markkinointisuostumukset: Suostumuksen peruuttamiseen asti tai 3 vuotta passiivisuuden jälkeen
• Analytiikkatiedot: Enintään 26 kuukautta (Google Analytics)
• Evästeet: Yleensä 1-12 kuukautta, riippuen evästeen tyypistä

9. REKISTERIN SUOJAUKSEN PERIAATTEET

Suojaamme henkilötietoja asianmukaisin teknisin ja hallinnollisin toimenpitein:

9.1 Tekniset suojatoimet

• SSL/TLS-salaus tiedonsiirroissa
• Tietokantojen salaus
• Palomuurit ja tietoturvaohjelmat
• Säännölliset varmuuskopiot
• Kaksivaiheinen tunnistautuminen
• Päivitykset ja tietoturvapäivitykset

9.2 Hallinnolliset suojatoimet

• Käyttöoikeuksien rajoittaminen vain niille, jotka tarvitsevat tietoja työtehtävissään
• Henkilöstön koulutus tietosuojasta
• Salassapitosopimukset
• Säännölliset tietoturva-auditoinnit
• Tietosuojan vaikutusten arvioinnit

9.3 Fyysiset suojatoimet

• Palvelimet sijaitsevat turvallisissa ja valvotuissa tiloissa
• Kulunvalvonta
• Paperisten asiakirjojen asianmukainen säilytys ja hävittäminen

10. EVÄSTEET JA SEURANTA

Verkkosivustomme käyttää evästeitä parantaakseen käyttökokemusta ja analysoidakseen sivuston käyttöä.

10.1 Evästeiden tyypit

• Välttämättömät evästeet: Mahdollistavat verkkosivuston perustoiminnot
• Suorituskykyevästeet: Keräävät tietoa sivuston käytöstä (esim. Google Analytics)
• Toiminnalliset evästeet: Tallentavat käyttäjän valintoja
• Kohdennusevästeet: Mahdollistavat relevantin mainonnan (käytetään vain suostumuksella)

10.2 Evästeiden hallinta

Voit hallita evästeasetuksia verkkosivustomme evästebannerin kautta tai selaimesi asetuksista. Huomioithan, että evästeiden estäminen saattaa rajoittaa verkkosivuston toiminnallisuutta.

11. REKISTERÖIDYN OIKEUDET

Sinulla on seuraavat oikeudet henkilötietojesi käsittelyyn liittyen:

11.1 Tarkastusoikeus

Sinulla on oikeus saada tieto siitä, käsitelemmekö henkilötietojasi ja mitä tietoja meillä on sinusta.

11.2 Oikeus tietojen oikaisemiseen

Voit pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen oikaisemista tai täydentämistä.

11.3 Oikeus tietojen poistamiseen (“oikeus tulla unohdetuksi”)

Voit pyytää henkilötietojesi poistamista, jos:

• Tietoja ei enää tarvita alkuperäiseen käsittelytarkoitukseen
• Peruutat suostumuksesi eikä käsittelyyn ole muuta laillista perustetta
• Vastustat käsittelyä eikä käsittelyyn ole oikeutettua perustetta
• Tietoja on käsitelty lainvastaisesti

11.4 Oikeus käsittelyn rajoittamiseen

Voit pyytää käsittelyn rajoittamista tietyissä tilanteissa, esimerkiksi jos kiistät tietojen oikeellisuuden.

11.5 Vastustamisoikeus

Voit vastustaa henkilötietojesi käsittelyä, kun käsittely perustuu oikeutettuun etuun. Sinulla on erityinen oikeus vastustaa suoramarkkinointia.

11.6 Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen

Sinulla on oikeus saada itse toimittamasi henkilötiedot jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa ja siirtää ne toiselle rekisterinpitäjälle.

11.7 Oikeus peruuttaa suostumus

Jos käsittely perustuu suostumukseesi, voit peruuttaa suostumuksen milloin tahansa. Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta ennen peruuttamista tapahtuneen käsittelyn laillisuuteen.

11.8 Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle

Sinulla on oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle, jos katsot, että henkilötietojesi käsittelyssä rikotaan EU:n yleistä tietosuoja-asetusta:

12. OIKEUKSIESI KÄYTTÄMINEN

Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla meihin yhteyttä:

• Sähköpostitse: hello@klikattavaa.fi
• Kirjeitse: Klikattavaa Oy, Arabiankatu 2, 00560 Helsinki

Vastaamme pyyntöösi pääsääntöisesti kuukauden kuluessa. Jos pyyntö on monimutkainen tai meillä on useita pyyntöjä, voimme pidentää vastausaikaa kahdella kuukaudella.

Tarkastamme henkilöllisyytesi ennen pyynnön käsittelyä tietoturvasyistä.

13. AUTOMAATTINEN PÄÄTÖKSENTEKO JA PROFILOINTI

Emme käytä henkilötietojasi automaattiseen päätöksentekoon tai laajamittaiseen profilointiin.

14. ALAIKÄISTEN TIETOSUOJA

Palvelumme on suunnattu yrityksille, emmekä tietoisesti kerää alle 16-vuotiaiden henkilötietoja ilman huoltajan suostumusta.

15. TIETOSUOJASELOSTEEN MUUTOKSET

Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta aika ajoin vastaamaan muuttuvia käytäntöjämme, lainsäädäntöä tai toimintaympäristöä. Merkittävistä muutoksista ilmoitamme verkkosivustollamme tai sähköpostitse.

Suosittelemme tarkistamaan tämän selosteen säännöllisesti pysyäksesi ajan tasalla siitä, miten suojaamme henkilötietojasi.

16. YHTEYSTIEDOT TIETOSUOJA-ASIOISSA

Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojaselosteesta tai henkilötietojesi käsittelystä, ota meihin yhteyttä: